テレアポの人間関係「職場の嫌な上司・ムカつく同僚」経験談3選

こんにちは、今日はテレアポの人間関係「職場の嫌な上司・ムカつく同僚」経験談3選として、ユーザーさんから集まった声を紹介していきたいと思います。

私が経験したテレアポのムカつく上司

mayukoさん

　私はネット回線のテレアポをしています。みんな良い人ですが直々の上司が性格が合わなかったです。電話を終え、通話内容をパソコンに入力する際、入力方法が分からなくなり挙手をしました。（挙手をすると上司が回ってきてくれ相談ができる）今手が離せないので分かるところまで自分でやっておいてくださいと言われました。他の仕事をしている人に来てもらうことは申し訳ないし、上司を歩かせることですら悪いと思っていたので分かる範囲で自分で行いそれでも分からなければ挙手をして上司にヘルプを知らせていました。2、３０分ほど私を待たせてやってきた上司は、分かるところやっててって言ったじゃんとキレていました。（私は電気系が苦手なので会社のパンフレットを見て勉強したり、自分のまとめたノートを見返したりして時間を潰していました）その上司に私の言動は納得いかないようでした。その上司は、下の子がついてもみんなすぐに辞めてしまうと有名な男性でした。そして、1番ムカつくのはその上司はあまり成績が良くないというところです。仕事が出来ないのはしょうがないが、その上相手のことを傷つけるような発言をするなんて。私は早く1人前になり、その上司の力を借りなくてもパソコン入力ができるようになりたいと日々努力しました。心が弱くトイレで泣くことも多々ありましたが、今ではその上司より成績を残しています。年齢上、上司より上に行くことはできませんが周りも私を認めてくれるぐらいのとこに今立っています。それも見方をかえたらその上司のおかげかもしれません。

テレアポの人間関係はきついし上司もムカつくし嫌だった

ラブファントムさん

テレアポのアルバイトをしていたときの経験ですが、非常に人間関係が面倒で本当に疲れてしまったことがあります。
そのテレアポは時給がそこそこ高く、駅前にあり、とっても交通に便利だったのと、オフィスなども綺麗で、座って仕事が出来るということに釣られて、応募をしました。しかし、結果的に本当に最悪なアルバイトで気疲れしてしまいました。

テレアポの人間関係は事務職ということもあって、ほぼ女の人ばかりでした。このため、なんとなく上っ面の会話ばっかりで、マウンティングが多かったです。
当たり障りない会話をしているけれど、相手のことを値踏みしていて、陰口をいうような女性ばっかりで、ドロドロしていました。しかも社員の人と私は隣の席だったので、本当に気疲れしてしまいました。

その人は社員なので、私の仕事ぶりを常にチェックしていましたし、何かあればすぐに上に報告していました。能力次第でシフトを減らしたり増やしたりしているといってきて、私のシフトを減らすような口ぶりをして、私の仕事ぶりが気に入らなければ嫌みを言われました。

表面上はにこやかなのですが、ため息をつかれたり、そういったことも多かったので、私も陰口を言われていたのだと思います。シフトに入るたび、その女性が隣の席で、見張られているので、いわゆる学生バイトの気楽さというものが全くありませんでした。

人間関係が、このようにドロドロしているので、本当に行くことが苦痛なバイトでした。

同期が上司になった話

マルヤマさん

　私は以前NTTのネット回線のテレアポをしていました。たまたま見ていた求人情報の雑誌に同じようなネット回線のテレアポがあり、時給がNTTより200円良かったので転職しました。面接の際にもはっきりとNTTでテレアポをしていたことを話しており、会社側から頼もしい人材と言われ新しい生活にワクワクしていました。1週間の座学で基本的な電話での話し方やネットの回線の基本的な内容を学びました。私と一緒に入社したのは4人で、みんな保育士やエステティシャン等テレアポとは全く関係のない人ばかりでした。座学中のペアでお客さんと電話を取る人に分かれて練習をした際も私は褒められ、私の中ではすごく居心地の良い空間になっていました。座学も終わり、実際に先輩とペアを組み先輩の電話対応を勉強したり、先輩のイヤホンにもお客さんの声が聞こえ自分の対応が間違っていないかを覚える研修期間がありました。他の人は2週間で卒業でしたが私は初日に合格をし、次の日から独り立ちをしました成績もすごく良く、毎朝のミーティングで前日の成績の良かった3名が名前と契約率（電話の本数と契約数から出したもの）を発表されるのですがほぼ毎日私の名前は挙がっており私の鼻はかなり高かったです。入社して1ヶ月ほど経ったある日、私と一緒に入った男の子が上司に呼ばれました。その時に、正社員の人が1人辞めるため男の子に正社員になってほしいとのことでした。その職場では正社員の方は電話を取らず、なにかあったときに挙手をすると相談に乗ってくれたり、間違った案内をしてしまった際に上席として連絡をいれるポジションでした。私も話し合いに参加してもらったのは彼を支えてほしいからとのことでした。正直、彼は成績もよくなく、ネット回線のことですら分かっていません。なぜ彼が選ばれたのか謎だし、私の提案されたポジションはいるのか、すごく疑問でしたが入社して1ヶ月の私はそんなことも言えず分かりましたと承諾しました。彼は、責任感が全くなくその2週間後になにも言わず辞めてしまいました。その後、それについての上司からの説明はなくもうすぐ1年が経とうとしています。

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