ブラックで辛くしんどいテレアポ体験談3選

こんにちは、テレアポ・テレマーケティング・コールセンターの発信業務を正社員の営業マンとしてもバイトやパートとして取り組んでいると毎日のテレアポ業務が辛くしんどい体験が多くなるかと思います。

営業マニュアルやスクリプトが存在しないの、話し方のコツがわからない、同期のアルバイトやパートはどんどんテレアポで営業をとっているのに自分だけテレアポがうまくいかずにしんどい毎日を続けるはめに。。そして究極的には架電しているふりをしながら休憩時間までの1時間を周りのテレアポバイトや営業マンにバレないか不安になりながら続ける。。。

そんな辛くてしんどいテレアポ営業で全国各地 様々なテレアポ仕事をしている仲間はどのような体験談や失敗談を抱えているのか？
また毎日の苦行とも思えるテレアポをどのようにして克服して高い給与をもらい、少しでも楽しくテレアポしているのか？
売れる営業マニュアルとスクリプト、話し方はどういうものなのか？

派遣
物売り
法人営業
個人営業
保険
不動産
塗装
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ホームページ作成
ウォーターサーバー
光通信系
クレジットカード
投資信託などなど

様々な業種からのテレアポ体験談を募集して、順次掲載していきます。

信頼性をアピールすることが重要なテレアポ

weさん

私は投資関係の会社に属しているのですが、セミナー勧誘をするためにテレアポをしょっちゅうしています。投資をしてお金を儲けたいと思っている人に電話をかけることができればスムーズに契約してもらえます。しかし、投資に興味があまりない人に電話をかけて契約を取ることは容易なことではないです。私はセミナー勧誘のテレアポをする時にはなるべく怪しい感じが出ないような話し方をこころがけています。顧客に警戒されてしまうとセミナー勧誘をテレアポですることが難しくなってしまいます。怪しい投資話のせいで損をしたくないと思っている人は多いので不信感を取り除くことを最も重視してテレアポをすることは大事です。投資をしたことがない初心者の人でもプロのアドバイスをセミナーで受ければ大きく儲けられるチャンスはあるのですが、投資が怖いと思っている人もいるのでテレアポで勧誘するのは大変です。私は契約を取って成果を上げたいという気持ちを出しすぎないように投資セミナーの説明を電話でするように決めています。電話をかけた顧客にセミナーで投資のコツを掴んで儲けてほしいと思いながら勧誘しています。その結果、顧客から信用できるセミナーだと思ってもらえることが増えました。顧客にとってプラスになる投資セミナーということを納得してもらうことで契約を多く取ることができました。やはり投資関係の勧誘をテレアポでするためには信頼性をアピールすることが非常に重要と実感しました。

電力の削減についてのテレアポ、これは本気でブラックでした

KIDさん

私が10年前以上に経験したブラック企業のブラック商材である「電力の削減」についてご案内します会社名はインベーしょんと仮にしておきます。名古屋市にある会社で「電力の削減を軸に、違法なブレーカー」をテレアポで販売するというものでした。ここは小さな会社で、いつでも逃げれるように小さなオフィスをレンタルして営業しておりました。研修は一日だけ、それも違法ブレーカーを販売することに何も躊躇なく話しておりました。その時の担当者を仮に「林ゆうき」としておきます。彼は「これは違法と言われるかもしれない。でもこれは電気代が安くなるし皆の給与もインセンティブがついて嬉しい」と訳のわからない理屈を語っておりました。さすがブラック企業です。まあ、そんなこんなで実際にテレアポイントをしてみました。Yahooの電話帳を使って電話する会社は初めてです。それも一本も引っかかりません。時給は１３００円でした。1日８時間勤務でした。全く違法なサービスは相手してくれません。それも履歴を残すシステムもパソコンがあるにも関わらず何もありません。紙でやっておます。あまりにローテクです。その書類は顧客情報と表記されたものでした。そこにはクライアント、お客様の感触に「バカ」とまでありました。正直、こんな会社はいたくありません。アルバイト初日のランチの時間に帰宅して、着拒してブッチしてやりました。ここはテレアポではなく詐欺の手先に感じました。私はそのまま行政に報告して、その会社は潰れたみたいです。本当によかったです。テレアポのお仕事は大好きですが違法なことは大嫌いです。テレアポ史上一番ムカついた会社でした。

テレアポのバイトは大変な仕事でした

maimaiさん
私は家庭教師の無料体験の契約をとるテレアポをしていました。職場に入ると本棚には大量の名簿のアルバムみたいなものがあって地域ごとに並んでいます。そこから今日やる地域の名簿をとってから机に向かいます。名簿を開くと「あかさたな順」に名前が書いてあります。本当に物凄い件数です。あとは、ひたすら上から順番に電話をかけていき家庭教師の無料体験の話や勉強について悩んでいることはないかなどを聞いていきます。ですが、ほとんどの人が「うちは結構です」の一言ですぐに電話を切られてしまいます。正直、もう、この繰り返しな感じです。そんな中でも、たまに家庭教師に興味のある人が向こう側から質問をしてくれる事があるのです。その時は、やったぁと思います。そしたら一生懸命に説明をして少しでも長く会話ができるように、あれこれ考えながら会話します。上手くいくと、そのまま契約がとれて物凄い達成感があります。話を聞いてもらえたときも同じくそれだけでも嬉しいです。あのお仕事は話術うんねんよりもテレアポであるとゆう時点で速攻に電話を切られてしまうことが多いですし、電話の切られ方も怒ったような口調だったり、時には何故か怒られたりと、けむたがれがちな感じなので、そんな中で話を聞いてくれたり、実際に無料体験を頼んでもらえた時には本当に嬉しかったです。ひたすら忍耐強くねばるお仕事でした。あとは座りっぱなしなので、かなり腰痛になります。一時間に１回だけ休憩が10分あるので、その時は、ずっと立ったり歩いたりしていました。

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テレアポに苦手意識をもっている方へ。
当サイト運営者が、その昔、アルバイトや新卒時代にまったくしゃべれないテレアポ営業プレイヤーから全国屈指のテレアポ営業マンになり、給与のアップや毎日のテレアポ作業に楽しさを覚えた初心者から中級者向けのテレアポ営業のコツをまとめたスクリプト・マニュアル・話し方テンプレートを無料で配布しています。

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そもそものテレアポ営業に共通するコツとして、あらゆるジャンルに基づいて解説できるような日本一のテンプレートになっています。

なぜ全国屈指のテレアポ営業のコツを無料で配布するのかといえば、今でこそ法人を数社経営する社長にまでなった私の信念として「良い商品こそ世の中に届けるべきという思い」と日本経済の発展に貢献できるならばという思いがあります。

誰もが最初はうまくいかないもの。特にテレアポ、テレマーケティングというのは精神が削られる営業手法です。
しかしその効果は絶大ですし、良い商品こそテレアポを通じて世の中に広めるべきとも思います。
もちろんテレアポの営業をかけられて嫌な気持ちになる人も世の中いますが、その人はテレアポを無視すればいいだけですしテレアポ営業をかける側の営業マン・アルバイト・パートさんが「辛い・しんどい・きつい」と心を折ることは一切ありません。

昔は売れないテレアポ営業マンだった著者が、今でこそ法人を数社経営し、都内の最上級タワーマンションにも数年以上住み続けられるような高い給与を獲得できるようになったテレアポ営業手法の全てを話し方、マインド、スクリプト、マニュアルとして無料でお届けします。

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